América Latina (más concretamente México, Argentina, Brasil, Chile y Colombia) se está posicionando como zona “amigable” para el outsourcing.
Muchas compañías, en especial norteamericanas, están mirando con buenos ojos e interés los países latinoamericanos por su proximidad.
El sector en la región corresponde al 4 por ciento del mercado mundial, pero podría llegar a facturar 450 mil millones de dólares al año a partir de 2012.
Según un estudio realizado por KPMG Internacional, la región es un rival considerable para India, China y Malasia, actualmente líderes en este ramo.
Entre los factores positivos están la cercanía con Estados Unidos, valores culturales más homogéneos, telecomunicaciones e infraestructura en transporte modernas, y el español como lengua madre y el inglés como segunda lengua.
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